【一人サロン向け】「支援型AIによる集客ロードマップ整理」というLINE予約サービスのオプションを始めました

はじめに

一人サロン・インストラクター向けに、LINE上で自動予約受付が可能な予約システムを開発・運用しています、ayan（えーやん）と申します。

今日は、上記LINE予約サービスの契約者様（一人サロン・インストラクター）向けに「支援型AIによる集客ロードマップ整理」というオプションサービスを始めたので、ご紹介させて頂きます。

支援型AIによる集客ロードマップ整理って？

タイトルだけだとわけがわからないですよね。私もそう思います。でも、何度考えても言葉通りの意味なんですよね。順を追って説明します。

私はLINE予約サービスを開発・運営しているので、XやスレッズといったSNSで、一人サロンオーナー様の投稿を目にする機会が多いです。その中でも多いのが「集客むずい」です。実際そうなんだと思います。私自身、LINE予約サービスの集客に悩まされる日々です。

ですが、このお悩みを「一人サロンオーナー様に限れば」解決できるのでは、と考えました。それがこのオプションサービスを考えたきっかけです。

現在、世の中には集客の情報があまりにも多いです。「今はインスタでリール動画だ！」「いや、LINE公式アカウントでステップ配信だ！」というように。でも、本当に「たった一つの正解」があるとすれば、みんながそれをやっていると思いませんか？

現在そうではないのは、「人による」「業種業態による」「サロンの立地条件による」という、様々な条件が異なるからです。あるサロンでは正解であっても、全く別の地域の別のサロンでは当たらないこともある。それはオーナー様の努力が足りないとかではなく、「努力の方向性が合っていなかった」からだと考えています。

AIにできること

最初に断言しますが、AIは「魔法の杖」ではありません。あなたのサロンを「今日から繁盛店にして！」と願っても、叶えてくれません。

AIが得意なのは「統計的な最適解を出すこと」です。あなたのサロンの個別の事情を理解して、誰にも思いつかないような奇抜な集客方法を提案して、それを実行するだけで集客できるなんてことは起こりません。

ですが、逆に言うと「多くの人がやっていること」をAIは熟知しています。私が目をつけたのはそこです。「あなたのサロンがどこにあって、どんなお客様をターゲットにしていて、集客のために使える時間はどのくらいで、何が得意で、何は苦手だからやりたくないか」。そういった個別の事情を考えに入れて、AIに「集客するために今あなたのサロンでできること」を聞くんです。

方向性を間違えたまま集客を続けると、時間と労力だけを消耗してしまいます。
問題は「何をやるか」ではなく、「今やらなくていいことに時間を使ってしまう」点にあります。

仮にAIが集客に関するすべての答えを持っているとして、一人サロンのオーナー様が一人でそれをすべてこなせるか。できませんよね。だから、そこも含めてAIに答えてもらう。そうすれば「あなたのサロンでは予約プラットフォームが一番いい」「このターゲットなら予約プラットフォームに頼るより、Google検索で引っかかるのを目標にした方がいい」「現状では広告はまだ早い。ホームページを整えましょう」といった、サロンごとの課題が見えてくると思っています。

コンサルと何が違うの？

「こちらの相談に答えてくれる」ならAIなんて不確かなものに頼るよりコンサルに相談した方がいいのでは？と考えるオーナー様もおられるかもしれません。たしかにそれも事実です。

人の目で現状を確認し、そこから理論に基づいて最適解を出す。これも一つの解決方法だと思いますし、それを否定する気はありません。

私が作りたいオプションサービスとコンサルの違いは（無料というのは置いておいて）、「方針を示すだけ」ということです。「一緒に頑張りましょう！」というのではなく、あくまで現状と「多くの人が実践して結果を出している一般論」とのギャップを教えてくれます。

実行するかどうかはオーナー様次第ですし、「いつまでにやらないといけない」というノルマも課しません。主導権は常にオーナー様なので強制されることもありません。

AIは方向性を示すだけです。でもその「方向性を示してくれる」というのが大事だと思っています。この情報過多の時代に「やらなくていいこと」の指針をくれるのは非常に有益です。

集客の情報集めをしていると、「あれもやらなきゃ」「これもやらなきゃ」という思考になりがちですよね。そこを「あなたのサロンの状況ではこれはやらなくていい」というのを考えてくれます。その上で、納得したならその選択肢を切り捨てて他の集客ツールを頑張る。

「オーナー様に、集客ではなく施術に集中して頂く」

それが私がこのオプションサービスを通して実現したい想いです。

実際どうなの？

まだ始めたばかりで、実際にどの程度効果があるかはわかりません。

ですが、AIに「仮想サロンオーナー」として、「自宅併設の完全予約制サロン、webサイトは最初に作ってからノーメンテ、SNSの発信苦手（必要性は理解してる）」という情報を与えて試したところこのような回答が出ました。

この仮想サロンオーナーの場合、「苦手なのに無理してSNSを頑張るより、今あるWebサイトを活かしつつGoogle検索に力を入れる」という結論になったようです。

これは「単にAIに聞く」だけではなく、私がWebエンジニアとして、またKindle作家としてAI活用に使っている知識をフル動員し、さらにちょっとした工夫を加えた結果として得られた回答です。このようなご自身向けのレポートを受け取りたい、という方は是非ご検討ください。

どうしたら利用できるの？

最初に申し上げた通り、私のLINE予約サービスの契約者限定のオプションサービスとなります。現在、リマインドや空き枠自動制御などが使える「サポートプラン」と、予約の一次受付だけできたらOKでそれ以外はご自身で、という方向けの「シンプルプラン」をご用意しています。詳細は以下の記事にまとめてありますのでご参照ください。